2012年04月

2012年04月13日

楽天カードの不満と傲慢

楽天を中心にネットショッピングをする場合、
うちではたいてい楽天カードを利用。
ネット上のセキュリティを考えると、
比較的、楽天カードが安心感あるかな…と。

でも、不満もあるわけ。
まず、ATMを利用したときの手数料が馬鹿高い。
そのうえ、リボ払いを勧めるメールがうるさい。

今回のメールの件名なんて、
「今月のご請求金額が例月に比べ多くなっております」
というもの。

本来の「今月の請求金額案内メール」は別に届いてるから、
ただ目を引かせるために、この件名というわけ。
本文には、ごていねいに
「※例月:過去6カ月間のご請求金額の平均金額です」という
ただし書きまで添えられてるわけだけど、
このメールの目的は、ひとえにリボ払い促進活動。
今月の支払金額を減らすために、
「後リボ」を利用してはいかがですか〜?という案内です。

でもその営業のために、人の利用額を勝手に分析して、
この件名で客にメールを送りつける発想ってどうよ?
あまりにも傲慢で、楽天という企業の体質まで疑ってしまう。
なんか、いろんな意味で不愉快です。

「例月」も何も、うちは利用額の変動がもともと大きいから、
今後は平均金額とやらを上回るたびに、
こんなメールがくるのかな。もうね、ほんとうんざり。





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2012年04月10日

ケータイからUSBケーブルが外れないとき

auのケータイを使っているのだけど、
「新周波数 対応機種に交換が必要なお客さま」だったので
わりと新しい機種に無料交換してもらいました。
スマホも選べたけど、やっぱりケータイ。

これまで、ケータイからパソコンに
USBケーブルでデータ移動できるようにしていたので、
同じようにできると思っていたら、
新しいケータイのデバイスをダウンロードしたり
LISMO Portのバージョンアップしたりしなくてはいけなくて、
なんか、けっこう面倒でした。

しかも、作業の途中で
データ移動用のUSBケーブルが壊れるし〜。
ケーブルのつまみを押さえても、ケータイから外れないの。
今回は、時間をかけてなんとか外したけど、
もうこわくて使えない。新しいの買わなくちゃ…。
前にも同じトラブルで買い替えたんだけど、なんなのかしらね。

もし、同じ症状で困ってる人は、ケーブルのつまみを押したまま
ケータイ側にちょっと押し込んでから引っ張るようにすると、
うまく外れることもありますよ。お試しあれ。





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